越來越多人喜歡用LINE 和朋友、同學、家人聊天，LINE 的對話紀錄對很多人來說都是十分重要的。不少人有備份全機或備份LINE 聊天記錄的習慣，這樣可以避免LINE 對話記錄不見了之後找不回那些重要的資料而後悔。
但有時候，你依然會遇到復原LINE 聊天記錄失敗的情況。當你因為想救援LINE 對話紀錄而復原備份檔時，不斷出現復原失敗的問題，將會令你陷入更加痛苦的困境。在這篇文章中，我們將會針對「LINE 聊天紀錄復原失敗」這個問題進行介紹並提出解決方法。
LINE 復原聊天記錄失敗的原因
當你想復原LINE 對話紀錄的時候，你需要先將手機裡的LINE 聊天記錄製作備份檔。對於iPhone，你可以將LINE 聊天記錄備份至iCloud 雲端硬碟；對於Android 手機，LINE 聊天記錄可以備份到Google 雲端硬碟。如果復原LINE 備份出現了失敗，可能的原因有：
網路連接不穩定
從iCloud 雲端硬碟或Google 雲端硬碟復原LINE 聊天記錄備份需要穩定的網路環境。如果你使用的Wi-Fi 或行動網路連線不穩，將會導致LINE 備份檔資料傳輸中斷，進而影響你復原LINE 對話記錄。
儲存空間不足
如果手機的儲存空間不足，毫無疑問將會導致LINE 對話紀錄無法下載到手機上並復原，甚至有時候LINE 會因儲存空間不足而打不開。所以在復原LINE 聊天記錄前，先確認你的iPhone 或Android 手機是否有足夠的儲存空間。另外，如果你的雲端硬碟的儲存空間不足，亦會導致你備份的LINE 對話失敗或者備份檔不完整，切記平時也要留意雲端硬碟上儲存空間的使用狀況。
LINE 應用程式版本過舊
如果前兩個原因你已經確認過不是令你復原LINE 聊天記錄失敗的原因，那你需要檢查你的LINE 應用程式版本了。當LINE 應用的版本過舊，可能會導致LINE 備份檔與LINE 應用不相容，復原LINE 對話就會失敗。
手機系統問題
如果手機的系統版本過舊，將會影響LINE 應用程式的「備份與復原」功能。根據官方的介紹，LINE 的「備份與復原」功能要求LINE 應用程式版本在10.3.0及以上和iOS 13及以上。同時如果你的手機系統存在一些軟體故障，同樣會導致LINE 備份復原失敗。
LINE 備份檔錯誤
當復原LINE 備份檔到手機的時候，出現：不顯示「備份及復原聊天記錄」選項、尚未下載儲存於「Keep」內的聊天記錄備份檔、儲存聊天記錄備份檔的位置不正確以及備份時行動裝置的記憶體不足或規格不符，這些錯誤提示將會影響LINE 對話紀錄正常匯入手機中。
以上是5個無法復原LINE 對話記錄的常見原因，還有一些其他未知原因同樣可能會讓LINE 備份復原失敗。
LINE 復原聊天記錄失敗的解決方案
連接穩定的網路
如果你發現你手機上的網路連接不穩定，首先你確保你的手機只啟用了一個網路連線功能，不要同時開啟兩個網路連線，避免手機不斷自動切換網路環境。同時，你可以將網路連線從Wi-Fi 切換為行動網路，或從行動網路切換為Wi-Fi。
假如切換不同的網路對你的幫助不大，你亦可以重開機手機或者啟用「飛航模式」/「飛行模式」，待30秒之後關閉「飛航模式」/「飛行模式」，重新連接網路。這樣重置了網路連接應該會解決問題。
清理手機儲存空間
如果是因為你的iPhone 或Android 手機儲存空間不足，導致復原LINE 對話紀錄失敗，那你需要清理手機的儲存空間，為匯入備份的LINE 聊天記錄騰出足夠的空間，然後再進行一次LINE 對話紀錄復原。
如何清理Android 手機儲存空間
- 點擊「設定」>「儲存空間」> 選擇「刪除快取」。
- 卸載不常使用的App 及其資料。
如何清理iPhone 儲存空間
- 點擊「設定」>「一般」>「iPhone 儲存空間」，查看儲存空間的佔用情況。
- 選擇「管理儲存空間」>「啟用」，卸載未使用過的App 及其資料。
- 找到佔用儲存空間容量大的應用程式，點擊應用程式，選擇「卸載」或「移除App」及其資料。
更新LINE 應用程式
如果是因為LINE 應用程式版本過舊導致復原LINE 對話記錄失敗，那更新LINE 應用程式至最新版本就可以解決這個問題了。
更新手機系統
既然LINE 應用程式的「備份與復原」功能對手機系統亦有要求，如果你的iOS 版本過舊，更新iOS 系統自然會解決這個問題。但如果是因為你的手機系統存在一些未知故障而導致無法復原LINE 備份檔，你可以透過「iOS 系統修復」或「Android 系統修復」軟體修復這些故障，然後再重新匯入LINE 對話紀錄。
修復LINE 備份檔故障
如果復原LINE 聊天記錄是出現了故障提示，你可能需要盡可能修復這些故障才能成功匯入LINE 備份檔資料。你可以嘗試手動重新備份LINE 對話、關閉並重新啟動LINE 應用程式、卸載並重新安裝LINE 應用程式等方法，甚至重開機亦可能會解決這個問題。
復原/救援LINE 聊天記錄的最佳方法
當嘗試了以上的所有方法都無法解決復原LINE 備份檔的聊天記錄失敗的問題時，還有一個方法可以幫助你恢復LINE 聊天記錄——「LINE 資料救援」。無論你的手機是iPhone 還是Android 手機，當你發現你的LINE 聊天記錄消失不見了，或者LINE 備份復原失敗了，這個工具可以幫助你救回刪除的LINE 聊天記錄，並將聊天記錄匯入到手機中。
步驟1、下載並安裝「LINE 資料救援」，選擇你想要復原的模式，從iPhone/Android 本機復原LINE 聊天記錄則需要連接你的手機到電腦上。
如果你選擇從iTunes 備份檔或歷史記錄中復原，則需要選擇你想檢索的備份檔，然後開始掃描。
步驟2、待軟體檢索結束後，你可以選擇你想要恢復的對話紀錄，並選擇「復原至裝置」或「復原至電腦」即可。
步驟3、當LINE 聊天記錄復原完成後，你可以重新查看這些刪除的聊天記錄了。
「LINE 資料救援」支援從iPhone/Android 本機、iTunes 備份檔和歷史記錄中救援刪除的LINE 聊天記錄，盡最大的能力幫助你找回丟失的LINE 資料。它擁有極高的復原率，極快的掃描速度，甚至還可以讓你免費備份LINE 對話到電腦上，是一款功能強大的LINE 資料救援工具。
點擊星星給它評級！
平均評級 4.7 / 5. 計票： 6
