HostGator 可能是業界最大、最老的網絡託管公司之一，但在過去12個月裏，它們的平均正常運行時間仍保持在99.93%的穩定水准。
HostGator 的基本共享託管計劃包括無限儲存、頻寬、免費網域（第一年）和免費SSL 憑證。HostGator 也有很好的客戶服務，透過即時聊天進行連接，並在幾秒鐘內回答了每個問題。許多額外的服務，如備份和安全，將作為額外費用附加。另外，在你的第一個任期屆滿後，續約率會大幅上升。
下麵是我們實際操作測試的完整視圖，使用來自Pingdom 的協力廠商數據來說明它們的效能。
一般資訊和託管概述
| 評分： | 4.0/5.0 |
| 正常運行時間： | 707毫秒（2020年8月至2021年7月） |
| 加載速度： | 99.95%（2020年8月至2021年7月） |
| 支援： | 24/7實时聊天 |
| 應用程式： | 支援超過75個應用程式 |
| 特徵： |
|
| 託管計畫： | 共享主機、WordPress、VPS、專用伺服器 |
| 網域轉移： | 免費提供單個WordPress 網站 |
| 主機費用： | 起購價為2.75美元/月（續期為6.95美元/月） |
使用HostGator 共享的優點
HostGator 的正常運行時間效能在過去幾年中曾經是一個問題。但根據我們12個月的追跡，現在已經不是了。除此之外，他們的客戶服務又快又友好。他們將幫助你的網站免費轉到他們的服務。初學者會喜歡許多簡單、直觀的選項。
下麵是一個簡短結論：
99.95%的穩定運行時間
HostGator 的正常運行時間平均為99.95%，在過去12個月中，停機時間略多於4個半小時。
另一個好處是，他們有一個正常運行時間的保證，即如果他們下降到99.90%以下，你的帳戶可以獲得一個月的信用額度。
顯然，任何有計劃的維護或不可能預測的駭客行為都不包含在本保證中。但是，你必須在30天內透過向其計費部門提交支援票證來獲得信用。
最近，我們開始看到一些其他主機提供正常運行時間保證，這意味著所有客戶都會因此獲勝。競爭對手站出來這樣做有助於提高整個行業的標準。它迫使市場上的其他所有人要麼滿足他們的擔保，提高服務水平，要麼承擔落後的風險。
最後12個月的平均時間：
- 2021年7月：99.98%
- 2021年6月：99.99%
- 2021年5月：100%
- 2021年4月：99.99%
- 2021年3月：99.95%
- 2021年2月：99.99%
- 2021年1月：99.97%
- 2020年12月：100%
- 2020年11月：99.99%
- 2020年10月：99.99%
- 2020年9月：99.50%
- 2020年8月：99.99%
正常加載時間707毫秒
HostGator 的伺服器在過去的一年中保持我們的網站正常運行沒有任何問題。但是，他們的伺服器速度如何？
HostGator在過去12個月內的平均頁面加載時間為707毫秒。
這絕對不是我們見過的最快的速度，但它足够體面，可以在我們的職業組中佔有一席之地。此外，HostGator 大大提高了頁面加載時間。不久前，加載我們的網站花費了一秒鐘多的時間。
為什麼快速頁面加載時間很重要？
緩慢的頁面加載時間會直接影響訪問者的體驗。這對達到你的底線也有一種涓涓效應。在不切換主機的情况下，你可以做一些事情來加速你的網站。但是如果你的主人總是慢下來，那就意味著你會一直在打一場失敗的戰鬥。
支援
與SiteGround 和Dreamhost 等其他已知提供商類似，HostGator 提供知識庫、電話、電子郵件和實时聊天支援。
我們測試了他們的實时聊天選項。我們問了一個關於他們共享託管計劃的簡單問題，並在兩分鐘內與客戶代表取得了聯系。答覆迅速，見多識廣。
總的來說，這是一次很好的客戶支援體驗。
45天退款保證
HostGator 對他們的服務非常自信，他們將行業平均30天退款政策延長了兩周左右至45天。這意味著你可以使用它們超過一個月，如果出現任何問題，仍然可以收回你的購買價格。此45天退款保證適用於所有共享、經銷商和VPS 託管套裝軟體。
- 唯一的問題是，這不適用於HostGator 的專用伺服器、管理費和定制軟體的安裝費。在梳理了許多服務條款檔案之後，我們發現這些警告在託管行業中相當常見。
- 例如，如果你的計劃包括一個免費網域，他們將從退款金額中扣除該功能變數名稱的標準費用$15.00。
- 還有幾點需要說明。根據HostGator 的條款，他們最多可以在90天內實際退款。支票、匯票、西聯匯款或銀行電匯也不退款。
- 退款僅適用於新計劃或帳戶。如果你之前注冊了一個，並且取消了續費或第二次嘗試，你將不會得到任何退款。
- 最後但並非最不重要的是，外幣退款是根據美元匯率處理的。
可用的網站安全功能
HostGator 的共享託管計劃相當簡單。對於一個網站來說，你已經得到了足够的回報，但是在上面沒有太多額外的東西。
- HostGator 確實提供了一些額外的安全功能，如向網站添加SiteLock 監視的功能。這項服務將每天運行，尋找任何潜在的網站漏洞或駭客，並在他們發現時立即通知你。
- HostGator 還提供垃圾郵件刺客的電子郵件計劃，以幫助防止垃圾郵件擊中你的收件箱放在首位。
- 唯一的缺點是SiteLock會額外花費你一點。我們將在下麵的Cons中對此進行詳細介紹，但標籤價格為1.99美元/月，每年收費23.88美元。
免費網站和cPanel 遷移
如果這不是你的第一個網站，而你正試圖將一個現有網站移到另一個網站上，那麼HostGator 會支援你的。
- 你將在注冊後30天內與他們取得聯系，讓他們幫助你移動任何網站檔案、資料庫、腳本，甚至功能變數名稱。
- 這包括完整的cPanel 傳輸。如果你碰巧有多個網站安裝（如一個大型網站的子域），你將被覆蓋。
- HostGator 的所有共享託管計劃都包含一個網站（或cPanel）遷移。不同的計劃，如經銷商，例如，將獲得更多（多達30）。
與某些主機相比，單個免費網站遷移並不多。但總比什麼都沒有好。
非常用戶友好的初學者
HostGator 是為初學者部落格或網站管理員量身定做的。他們的網站充滿了教程、演練等內容，幫助你瀏覽 DNS 和數據中心。
對於那些希望建立一個網站而不需要雇傭其他人來設計、構建和管理一切的新手來說，它們還有額外的功能。
他們的網站建設者工具「Gator by HostGator」是我們審查過的最好的工具之一。它有免費的主機和一個網域，所以你只需要購買一個帳戶就可以滿足所有的需要。
- 首先，可定制的範本都非常現代，你可以透過拖放每個功能輕鬆定制它們的外觀。你還將獲得網站分析和免費SSL 憑證，以幫助保護訪問者的個人數據（如他們的物理位置）。
- 「Gator by HostGator」甚至還附帶了一個電子商務計劃，這樣你就可以建立一個功能齊全的線上商店，裡面有庫存等等，而不用擔心支付閘道、外掛或任何其他混亂的科技。
使用HostGator 的缺點
坦率地說，HostGator 一貫強勁的正常運行時間令人驚訝（以一種好的管道）。我們也是他們正常運行時間保證的粉絲。除此之外，他們對初學者友好的方法和有幫助的客戶服務意味著他們的服務有很多值得喜歡的地方。我們在測試過程中也遇到了一些問題。以下是我們發現的最大問題：
對「真實」備份、Gmail 和惡意軟體收取大量額外費用
HostGator 的共享託管計劃很便宜，入門價僅為每月2.75美元（36個月）。
他們最便宜的計劃（「孵化」）包括一個網域、一次點擊安裝WordPress、Joomla 等流行應用程式、未計量的頻寬、無限儲存和免費SSL 憑證。基本上，所有的覈心功能，你需要一個完整的網站。
然而，這就是他們在預設計劃中提供的全部內容。所有「額外」的東西，比如網站備份、Gmail 訪問、SiteLock 監控和SEO 工具，在結帳時都會讓你付出額外的代價。
這是令人失望的，因為這些功能中有很多都是在網站上精心設計的，比如「可用」，讓你覺得它們被包括在內。瀏覽我們回顧過的其他頂級主機，你會發現，事實上，許多主機都將這些納入了基本定價中。
只有當你到達這個過程的最後，當你輸入你的帳單資訊時，你才會意識到所有這些額外的功能都會讓你付出額外的費用。
Gmail 是每個用戶每月5美元或每年60美元的標準價格，這是他們的正常定價。但是，SiteLock 每年將花費你19.99美元，CodeGuard（用於備份你的網站）每年將花費你23.95美元，而且他們甚至不會保存你網站的許多以前版本，以防你遇到任何問題。
雖然最初的計劃一開始似乎並不昂貴，但額外功能需要付款費用，變得相當昂貴。
行業標準定價「技巧」
除了額外的費用，HostGator 還拉了兩個在業內相當標準的定價技巧。
首先是廣告的低費率，如每月2.75美元，只有你意識到，它需要你預付整整三年，以實際得到它。否則，你每月的實際服務價值為10.95美元。
在你的初始計劃到期後，HostGator 的續費價格會大幅上漲。
讓我們假設你繼續，把低費率鎖定三年。毫無疑問，你會得到一筆不錯的交易。
三年後到了更新計劃的時候，麻煩就開始了。在這一點上，你的同一個計劃的月費率躍升到6.95美元/月（或總共250.20美元）-是你剛剛支付的相同服務的兩倍多。
從本質上說，他們是在利用這樣一個事實，即幾年後，你想要轉換服務的可能性非常低。所以你會被鎖定一段時間（比如有線電視公司或健身房會員）。
我們看過的很多其他主持人都做了同樣的特技。然而，這並不意味著我們必須喜歡它。
HostGator 定價、託管計劃和快速事實
共享託管：HostGator 有三個共享託管計劃選項可供選擇：
| 孵化計劃 | 嬰兒計劃 | 商業計劃 | |
| 主機費用： | 每月$2.75 以6.95美元/月的價格續期 | 每月$3.50 以9.95美元/月的價格續約 | 每月$5.25 以14.95美元/月的價格續期 |
| 網站數量： | 1 | 非計量 | 非計量 |
| 頻寬： | 非計量頻寬 | 非計量頻寬 | 非計量頻寬 |
| 空間容量： | 非計量 | 非計量 | 非計量 |
| 電子郵件帳戶： | 非計量 | 非計量 | 非計量 |
| 其他： | 非計量附加域 | •專用IP •免費正向SSL 陞級 •免費搜尋引擎優化工具 |
快速事實
- 網域：第一年。
- 易於注冊：簡單的注冊過程。
- 付款方式：Credit Card， PayPal。
- 退款：45天退款保證。
- 隱藏費用和條款：介紹性定價僅適用於長期計劃購買。更新率也將新增一倍以上。額外的服務，如備份和惡意軟體監控，也都是額外的費用。
- 追加銷售：大量追加銷售。
- 帳戶啟動：啟動你的帳戶最多需要24-48小時。
- 控制台和儀錶板體驗：cPanel。
- 應用程式和CMS（WordPress、Joomla等）的安裝：使用QuickInstall，只需幾步就可以輕鬆安裝流行的應用程式和CMS。
我們是否推薦HostGator？
是的，我們有。但還有更好的選擇。HostGator 的共享主機確實提供了很多好處。正常運行時間穩定，速度提高。客戶服務很好。而且，過多的初學者友好型選項使其更易於使用。
HostGator 的最佳選擇
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