iPhone 觸控螢幕（Touch Screen）很少會停止工作或對觸控沒有反應。很明顯，當這種情況發生時，觸控iPhone 螢幕但什麼都不會發生，滑動亦會被忽略，輕觸亦不會做任何事情發生，螢幕上的其他觸控也不會被記錄。如果iPhone 觸控不良或觸控失靈，對觸控也無反應，這顯然很煩人，而且也很不方便。
如果你的iPhone 螢幕無法觸控，或iPhone 手機螢幕不能滑，請繼續閱讀下面的故障排除步驟，這些步驟可能有助於解决問題。觸控螢幕不能使用的問題可能是由幾個原因引起的，有時是與軟體相關的，螢幕上的一些積垢，iPhone 螢幕或iPhone 本身的故障，或者還有其他一些問題，請繼續閱讀並進行修復。
對無反應的iPhone 螢幕進行故障排除
我們有幾個步驟來解决iPhone 上沒反應的觸控螢幕的故障，如果你的iPhone 對觸控沒有很好的反應，iPhone 螢幕不能滑，而且螢幕似乎沒有像它在觸控時應該的那樣工作，你應該能够解决這個問題。我自己也遇到過這個問題，所以這是我用來解决這個問題的一組步驟，針對我的情況，iPhone 只需要強制重新啟動，釋放一些儲存空間，觸控手機螢幕就會再次按預期工作。下面修復iPhone 螢幕無法觸控的詳細教學指南。
清潔iPhone 的螢幕和手指
首先你要做的是清理你的iPhone 螢幕，以及你的手指（或其他輸入附件或裝置）。如果你在iPhone 上有一個手機殼或者一個厚的協力廠商螢幕保護膜，你也可以在排除故障的時候移除它們。
在明亮的直射燈光下讓你的iPhone 螢幕看起來漂亮一點，然後稍微傾斜一點，顯示出任何明顯的污漬、油、殘留物、液體、水分、幹硬皮或食物，或者任何可能干擾螢幕的東西。在陽光更充足的天氣裏，防曬霜是另一種常見的東西，它會出現在螢幕上，使iPhone 螢幕觸控冇反應或觸控失靈。你需要確保iPhone 的螢幕是乾淨的，沒有任何可能干擾觸摸檢測能力的東西。用柔軟的棉布擦拭螢幕通常足以去除iPhone 螢幕上的任何東西，但你可能需要使用稍濕的（稍濕的，不會滴水的）布來擦拭螢幕。
至於你的手指，手寫筆，或其他輸入裝置，只要確保它們是乾淨和乾燥的。异常乾燥的皮膚或老繭一般不重要，不應該引起任何與觸控螢幕的問題，但如果你的手是濕的，可能會引起問題。只要確保螢幕是乾淨的，你的手是乾淨和乾燥的就可以了。
強制重新啟動
通常情况下，只要重新啟動iPhone 就可以修復沒有響應的觸控螢幕，但強制重新啟動往往更容易修復，因為它的力度更大一些。
強制重新啟動很容易執行，但這取決於你的iPhone 機型：
- iPhone 6S、6S Plus、SE和舊款手機：按住電源按鈕和Home 按鈕，直到螢幕上出現Apple 徽標，然後鬆開。
- iPhone 7和iPhone 7 Plus：按住電源按鈕和音量降低按鈕，直到螢幕上出現蘋果標誌，然後鬆開。
- iPhone 8/8 Plus、iPhone X/XS/XS/XR、iPhone 13/12/11 系列與iPhone 14 Pro Max/14 Pro/14/14 Plus：
- 快速按下並釋放音量增大按鈕。
- 快速按下並釋放音量降低按鈕。
- 按住電源按鈕（在iPhone 上稱為「側鍵」）直到蘋果標誌出現在螢幕上，然後鬆開。
當iPhone 重新啟動時，如果這是一個簡單的軟體問題，比如bug、iOS 軟體或應用程式卡住/凍結，那麼iPhone 螢幕應該可以正常工作。從個人的經驗來看，我的iPhone 13 Pro 螢幕有時會有一段時間對觸控完全沒有反應，強制重啓總是能修復它。
刪除並更新/重新安裝有問題的應用程式
有時，iPhone 螢幕在一個特定的應用程式中沒有反應。如果是這樣的話，問題很可能是應用程式，而不是iPhone 螢幕，但由於應用程式在「卡住」時停止工作，因此它是正常的。「卡頓/當機」的應用程式通常不會響應任何螢幕的觸控，但在這些情况下，按「Home」按鈕通常會退出應用程式並返回主螢幕。
如果觸控式螢幕在給定的應用程式中不工作，則需要先更新它。打開應用程式商店並檢查是否有可用的更新，如果有可用的更新，請安裝它。
如果更新某個應用程式後，觸控式螢幕仍有問題，也可以刪除這個應用程式，然後重新安裝這個應用程式。然後重新啟動它，看看它是否按預期工作。如果仍然失敗，應用程式可能有一個需要解决的錯誤。如果觸控螢幕除了有問題的應用程式外，其他所有應用程式都可以使用，那麼這個應用程式很可能就是問題所在，而且可能與螢幕或iPhone 完全無關。
釋放iOS 儲存空間
當iPhone 沒有可用的儲存空間時，事情通常會變得一團糟，這可能包括螢幕觸控沒有反應。請確保你的iPhone 在裝置上有足夠可用的儲存空間。你可以在「設定」>「一般」>「裝置」>「 儲存空間」中選中此項。目標是至少有幾百MB 的可用空間，如果不是幾GB 的話，因為iOS 確實開始表現不佳，可用空間更少。
刪除未使用的應用程式是恢復儲存空間的有效方法
我注意到這一點在新版本的iOS 系統中尤為明顯，因為iPhone 儲存空間已經滿了，還剩下0位元組的儲存空間，在這種情況下，許多應用程式和觸控螢幕一樣變得沒有反應。有時，即使是Home 按鈕和觸控螢幕都可能沒有反應，在完全滿負荷的iPhone 上也有一段時間不工作，直到任何軟體快取清除完成。這通常也很容易複製；只需填滿一部iPhone，使其剩餘的位元組數為零，然後開始嘗試使用依賴於大量緩存的應用程式，如Instagram、Twitter、Facebook、Spotify 等，一旦這些應用程式快取建立起來，你可能會注意到手機螢幕在短時間內變得沒有反應，因為iOS 正在努力處理沒有可用儲存空間的問題。在這種情況下，只要釋放一些空間，然後重新啟動iPhone，它就會再次工作。
iPhone 螢幕是否破裂？iPhone 螢幕是否損壞？
這一點從一開始就很明顯，但如果iPhone 螢幕破裂，它可能會導致螢幕不能滑、觸控失靈、觸控不良，或者根本無法觸控。同樣，如果iPhone 受損，它可能根本無法工作，或者導致螢幕可能觸控沒反應。
- 水的浸入也會毀壞iPhone 的螢幕，或者整個手機。
- 如果iPhone 掉落，內部組件也有可能松脫，這可能導致螢幕無法觸控。
如果iPhone 有明顯可見的損壞，而iPhone 螢幕無法觸控，那麼損壞很可能就是原因。在這種情況下，把iPhone 帶到授權的蘋果維修中心或蘋果專賣店，讓他們進行檢修。
還原iPhone
如果iPhone 螢幕仍然無法觸控，你可能需要嘗試備份iPhone，然後透過iTunes 還原。請務必事先將iPhone 數據備份到iCloud 雲端硬碟或iTunes。如果你聯系官方支援渠道，他們可能會讓你還原裝置，作為其故障排除過程的一部分。如果iPhone 卡在蘋果標誌螢幕上而沒有反應，那是另一個問題，它與螢幕無反應完全沒有關係，你通常需要透過還原iPhone 或進入DFU 模式還原來修復這個故障。
修復iOS 軟體故障
如果iPhone 螢幕無法觸控的問題是因為iOS 軟體故障引起的，你可以使用iOS 系統修復的工具進行修復。通常修復了iOS 軟體故障之後，就能讓iPhone 的螢幕正常工作了。「iOS 系統修復」支援所有的iPhone、iPad 和iPod touch 機型，能幫助你快速修復所有與iOS 系統有關的軟體問題，例如iPhone 無法開機、iPhone 更新卡住、iPhone 卡在耳機模式等。在iOS 系統可能有軟體問題的情況下，你可以用這個工具進行修復。
步驟1、下載並安裝「iOS 系統修復」軟體，運行這個工具並選擇「標準修復」模式。
步驟2、將iPhone 與電腦連接，這個軟體將自動檢索到你的裝置。
步驟3、選擇你裝置的機型和韌體版本，並點擊「下載」按鈕。
步驟4、下載韌體完成後，點擊「開始」按鈕即可開始修復iOS 系統。這個過程需要一些時間，修復完成後，你的iOS 裝置將會自動重開機，你應該可以正常觸控你的手機螢幕了。
聯系蘋果支援獲得幫助
如果以上所有的故障排除方法都失敗了，那麼是時候聯系蘋果技術支援部門、去蘋果商店或訪問蘋果授權的維修中心了。讓他們檢查一下iPhone 的螢幕，找出問題所在，可能需要修理。這可能是看不見的硬體問題，也可能是你忽略的其他問題。
結論
這些故障排除技巧是否解决了你的iPhone 螢幕觸控不良的問題？通常iPhone 發生了一些故障，你都可以用重開機的方法解決。如果還是不能解決，出現了不是硬體的故障，則不妨嘗試使用「iOS 系統修復」這個軟體幫助你快速修復與iOS 相關的軟體問題。
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